O paradoxo que ninguém assume na gestão da saúde
Sempre me chamou atenção um paradoxo curioso na gestão em saúde: nossa tendência natural de separar coisas que não deveriam estar separadas. De um lado, o cuidado clínico—essencial, técnico, evidente para todos. Do outro, a operação administrativa—silenciosa, discreta, invisível aos olhos de quem está fora. No centro dessa divisão, muitas vezes esquecido, está justamente quem … Ler mais